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RE: [problema] teclas importantes não funcionam - neca - 21-01-2010 18:58
se tivesse sido o flat cable já não funcionava nenhuma tecla.
se tiver garantia aproveita...pode ser mm avaria do teclado
RE: [problema] teclas importantes não funcionam - joserodrigues - 21-01-2010 20:18
E.como.vejo.se.o.flat-cable.se.soltou?
RE: [problema] teclas importantes não funcionam - nioxys - 21-01-2010 20:35
Tens de desmontar o portátil, mas se ainda estiver na garantia envia-o para reparar.
A BIOS faz um teste ao hardware no arranque, e se o flat cable estivesse solto o teclado não funcionava e recebias um aviso “keyboard error or no keyboard present”, o pc nem arranca se não mudarmos uma pequena configuração na BIOS (pelo menos nos Desktops funciona assim)
Os pinos do flat cable não correspondem individualmente a uma tecla.
Um disco também não funciona se o flat cable não estiver bem encaixado.
RE: [problema] teclas importantes não funcionam - joserodrigues - 21-01-2010 20:38
Entao nao é disso...funcionam bem todas as outras teclas
RE: [problema] teclas importantes não funcionam - RaCcOn - 24-01-2010 17:03
(21-01-2010 18:25)Xeon3D Escreveu: Podes sempre experimentar a ver se o flat-cable do teclado não se soltou... é raro, mas é sempre uma hipótese.
Se conseguires arranjar um service manual para o portátil é mais simples, pois explica como desmontar o portátil (caso seja necessário) para retirar o teclado.
Tendo em conta que o mesmo se encontra em garantia, não é uma boa ideia...
Aguarda pelo serviço da DELL...
Se não podes sempre voltar a ligar a reclamar e saber o que se passou.
Para falares com eles Online segue o seguinte Link
http://support.dell.com/support/topics/topic.aspx/la/shared/support/chat/pt/hardware_chat?c=br&l=pt
Geralmente eles vem levantar o equipamento a tua casa em 24horas...