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neca · 21-01-2010, 18:58

se tivesse sido o flat cable já não funcionava nenhuma tecla.
se tiver garantia aproveita...pode ser mm avaria do teclado

joserodrigues · 21-01-2010, 20:18

E.como.vejo.se.o.flat-cable.se.soltou?

nioxys · (Esta mensagem foi modificada pela última vez a: 21-01-2010 20:48 por nioxys.)

Tens de desmontar o portátil, mas se ainda estiver na garantia envia-o para reparar.

A BIOS faz um teste ao hardware no arranque, e se o flat cable estivesse solto o teclado não funcionava e recebias um aviso “keyboard error or no keyboard present”, o pc nem arranca se não mudarmos uma pequena configuração na BIOS (pelo menos nos Desktops funciona assim)

Os pinos do flat cable não correspondem individualmente a uma tecla.

Um disco também não funciona se o flat cable não estiver bem encaixado.

joserodrigues · 21-01-2010, 20:38

Entao nao é disso...funcionam bem todas as outras teclas

RaCcOn · 24-01-2010, 17:03

(21-01-2010 18:25)Xeon3D Escreveu: Podes sempre experimentar a ver se o flat-cable do teclado não se soltou... é raro, mas é sempre uma hipótese.

Se conseguires arranjar um service manual para o portátil é mais simples, pois explica como desmontar o portátil (caso seja necessário) para retirar o teclado.

Tendo em conta que o mesmo se encontra em garantia, não é uma boa ideia...
Aguarda pelo serviço da DELL...
Se não podes sempre voltar a ligar a reclamar e saber o que se passou.
Para falares com eles Online segue o seguinte Link

http://support.dell.com/support/topics/t...?c=br&l=pt

Geralmente eles vem levantar o equipamento a tua casa em 24horas...