HP: Importante anúncio de segurança

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Recolha de segurança do cabo de alimentação do computador portátil HP e programa de substituição.

A HP anunciou, em cooperação com diversas agências regulamentares governamentais, um programa voluntário de recolha de cabos de alimentação a nível mundial. Os registos HP mostram que registou um produto potencialmente afectado. Estes cabos de alimentação podem sobreaquecer, representando um perigo de incêndio ou de queimadura para os clientes. 

Os cabos de alimentação afetados foram vendidos entre Setembro de 2010 e Junho de 2012 e distribuídos mundialmente com computadores portáteis e minicomputadores portáteis HP e Compaq (incluindo clientes simples ("thin") móveis e estações de trabalho móveis), bem como com transformadores fornecidos com acessórios como estações de ancoragem. 

A principal preocupação da HP é a sua segurança. Para reduzir a probabilidade de danos resultantes de uma falha do cabo de alimentação, deixe imediatamente de utilizar o seu cabo de alimentação até determinar se o mesmo está afetado ou não. 

Os cabos de alimentação podem ser identificados através de uma marca moldada “LS-15” na extremidade do transformador do cabo. Nem todos os cabos de alimentação com a marca “LS-15” estão afetados. 

Para determinar se o seu cabo de alimentação está abrangido por esta recolha, visite o website Programa de substituição do cabo de alimentação do computador portátil HP em https://www.hp.com/support/PowerCordReplacement. Se a validação indicar que o seu cabo de alimentação está afetado, a HP irá enviar-lhe gratuitamente, por correio, um cabo de alimentação de substituição. 

Nota: O processo de validação poderá demonstrar que o seu cabo de alimentação não está abrangido por esta recolha. Se o seu cabo de alimentação não estiver abrangido, poderá continuar a utilizá-lo normalmente.