Problema com perfil e dados perdidos

[mxajd]

Boas

Tenho um pc com o win7 sem drive ótica. Por uso indevido de uma criança quando ligo o pc aparece a seguinte mensagem de erro:
O serviço de perfis de utilizador falhou o incio de sessão. Não é possível carregar o perfil de utilizador.
Pensei logo no safe mode para ver se conseguia remover a conta em questão, que por sinal é a única que lá está. logo deve ser a de administrador, e também tem lá as pastas com bastante informação.
Alguma ideia?

Agradeço