erro no índice desempenho do windows

[Micael 5 estrelas]

o problema do pc travar travar continua a acontecer de dias em dias o que torna mais difícil de saber se ele foi resolvido ou não porque eu pensava que já não o tinha e afinal voltou-me a aparecer... 

será causado pelo kaspersky, pelos drivers ou até por alguma falha no hardware? se eu reinstalar de novo o windows 7 ele ficará resolvido? tanto o malwarebytes como o kaspersky não detectam nada... o windows deve ter anotado num relatório esta falha e através desse mesmo relatório poderia saber o que está a causar isto e resolver o problema... enfim, chega de ter tanto azar!

bem, voltou a acontecer e pouco tempo depois e não dias depois... enfim... se tiver a ver com o hardware estou mesmo lixado... e o pc é novo... que porcaria!

descobri que se o pc tiver um disco externo ligado ou um dvd na drive bloqueia no arranque por vezes... mas o que é isto? tenho a última versão da bios instalada (se é que isso ajuda alguma coisa)... e como se não bastasse a drive dos dvds deixou de gravar... enfim...

isto ficou tão lento (não sei porquê) para além de ter o problema em que o pc trava que eu decidi reinstalar o windows 7 de novo (os bugs no site continuam)... veremos se é desta que o problema pára de acontecer...