problemas na instalação impressora

[Macgula]

olá a todos,

tenho mac ha pouco tempo e estou com problemas na instalação do software da impressora (multifunções da hp com cerca de 4 anos).

fiz a instalação como diz nas instruções com o software para mac e tive de desinstalar pq estava sempre a aparecer uma janela com mensagem de erro (a cada 5 segundos).

Depois fui ao site da hp e instalei os drivers actuais para esse modelo. Mas qd conecto a impressora ao macbook e tento digitalizar ou imprimir aparece na janelinha da impressora ERRO e que tenho de instalar o software adequado ou compativel, kk coisa do género.

No entanto, no mac, aparece nas preferências do sistema a dita impressora como se estivesse instalada.

Não sei que posso fazer para resolver isto!

Alguem me pode ajudar? Alguma dica útil? Já aconteceu a alguém aqui?

Obrigada