Sobre a assistência HP

[RaCcOn]

Segundo a lei, apartir do momento em que a compra está feita não há nada que possa fazer gerar uma devolução, a menos que a loja assim o queira...
Se te disponibilizam um modelo igual ou superior, qual é o stress?

Quanto a questão da empresa ficar ou não em prejuízo, nesse ponto não, mas para além de nem sempre ser feita essa nota de crédito, também tens a questão dos custos envolvidos em transportes e funcionários que te estiveram a atender e tudo mais....
Não se pode pensar apenas numa unica coisa.