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Posso exigir troca do PC?
30-04-2010, 13:53
Mensagem: #3
RE: Posso exigir troca do PC?
A HP não costuma dar problemas, também tive problemas de aquecimento no meu portátil e depois da 3ª vez acabei por ter a troca, se bem que eles deixaram passar os 30 dias.

Isso depende mais do estabelecimento onde o compraste. Como já foi para reparar várias vezes e o problema nunca foi resolvido, podes argumentar à vontade que o problema não foi resolvido (poderás ter de demonstrar o problema com o portátil "como veio de fábrica", com o sistema e software originais) e como tal pretendes a dissolução do contrato de compra pois o produto não satisfaz os requisitos propostos aquando da compra, obtendo com isso uma troca ou uma devolução em numerário.
Se se fizerem de esquisitos na loja é só pedires o "livrinho vermelho" Wink

Caso tenhas dúvidas sobre os teus direitos, tens em anexo o decreto-lei sobre este assunto.


Ficheiro(s) anexado(s)
.pdf  decreto_lei__garantias.pdf (Tamanho: 214,95 KB / Downloads: 24)

[Imagem: bar.gif]

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Posso exigir troca do PC? - SpecPT - 30-04-2010, 12:08
RE: Posso exigir troca do PC? - Ricardo Antunes - 30-04-2010 13:53

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