Ensitel: como não se deve tratar um cliente

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Viva Jonasnuts,

Antes demais, bem vinda a este forum "maluco" de boa gente pronta a mandar bitaites ...

Confesso que este caso fez-me pensar em tudo e mais alguma coisa... e é claro, nunca poderia tirar partido inicialmente de alguém que não conheço. Isto por ter apanhado o caso a meio e ter tido conhecimento do mesmo através da TV (sem ter tido oportunidade de ler os seus TAKES todos) e ao ver a "macacada" que se gerou na web.. pensei mesmo.. isto é um caso de loucos... num país à beira do colapso...eu devo andar a ver mal.. (isto claro, o meu pensamento inicial...ao dar uma vista de olhos ao site da Ensitel e ver cada comentário com ofensas baratas que fiquei-me logo por ali...)

Esta foi a verdadeira razão de ter visto mal o caso desde inicio... mas depois com calma (e paciência) tive oportunidade de ler todos os takes e ter um pouco mais a percepção do que se tratava, e ao ler identifiquei-me com várias situações expostas... deixando sempre o beneficio da duvida e quem teria a razão... mas penso que já todos percebemos quem a tem...

Fico feliz (muito honestamente) por este caso ter acabado bem e gabo mesmo a sua luta.. no seu lugar teria feito "quase" o mesmo e não desistia. Mas confesso que se existir alguém que não veja tudo com bons olhos (tal como aconteceu comigo) foi mesmo pela confusão gerada em torno, que com certeza não tem culpa, mas a percussão que tomou e especialmente pelas criticas baratas e ofensas geradas, podiam (na minha opinião) ter sido prejudiciais para si... é que vi muita hipocrisia dos criticos ali no meio... posso estar errado, mas há criticas ali.. que valha-me deus... como aquele exemplar que deixei algures aqui...

E a parte que mais me indignou foi ver lutarem contra a Ensitel cheios de garras e dentes, mas depois vemos situações piores, produzidas pelo nosso governo, que se calhar até dão asas aos abusos das "Ensiteis" e o povo não tem essa garra... é algo estranho...prontos a atacar a "superficie" dos problemas.. mas ir mais a fundo.. escondem-se nos buracos da "web" ...

Voltaod às hipocrisias dos criticos... falo precisamente daqueles que apareceram e que estavam contra a Ensitel quase sem ler nada.... logo a seguir uma atitude sua de fazer donativos, viraram logo a camisola...e "isto já não é bem assim...vamos todos agora contra ela" ...etc... sinto mesmo que este povo anda completamente desorientado.. depois se calhar por ver essas atitudes, acabamos por ser injustos com quem não devemos... mas pronto, espero que aqui ninguém possa julgar ninguém nem tão pouco exigir "explicações" ... as atitudes que tomou, se as fez, sentiu que as devia fazer... e se o caso acabou bem, talvez seja por isso.. portanto, mais uma vez, dou-lhe os parabéns e gabo a força...

Acima de tudo, espero que tenha servido de lição para as "Ensiteis" ... se bem que não acredito muito... cada vez mais se abusa do "pequeno" talvez por saberem como funciona a (in)justiça em Portugal ... e a proxima vez que aparecer alguém a reclamar a sua indignação, talvez não tenha a mesma sorte que teve... infelizmente é o que acredito...