iPhone 4 - Problema com a câmara fotográfica

[sja]

Olá boa gente;

Espero não estar a repetir um tópico ou problema já discutido por aqui, mas nas breves pesquisas que fiz, não encontrei algo semelhante.

A questão é a seguinte:

Ofereceram-me um iPhone 4, comprado na Suiça. A questão é que quando me foi entregue, a camara principal não funciona. Abro a aplicação, ou outra qualquer que usa a camara e o shutter simplesmente não abre.

Já li em múltiplos sítios referências ao mesmo problema. Dizem que tiveram que pedir um novo. No entanto, não estou em situação de poder pedir um novo

No entanto, ontém, a pessoa que me deu o telemovel disse-me que a camara chegou a funcionar e que foi ele que o bloqueou... o que acho estranho.

De qualquer forma, a minha dúvida é:

alguém já encontrou algum problema semelhante? já o conseguiu resolver? como?

qualquer informação seria óptima. não morro por causa de não ter camara... mas é sempre um suplemento bonito