Garantia PC

[BladeRunner]

(06-12-2011 22:41)plusspeed Escreveu:  Eu já tinha lido esse topic mas não consegui perceber se este caso posso usar a garantia. Eles vão alegar sempre que eu posso ter derramado um liquido ou assim. BladeRunner achas que pela lei tenho razão?!

O problema não é esse...
Nunca deverias ter colocado o portátil na HP! Ou compraste-o lá? Não me parece...
Se o compraste numa qualquer loja... é lá que tens de o entregar para qualquer reparação! A loja é responsável pela reparação, seja lá, seja na HP, seja onde for.
O facto da motherboard ter humidade... isso é problema entre o cliente (tu) e, neste contexto, a HP. Se eles detectaram a humidade... podes sempre insistir e pedir isso por escrito, reclamar, etc. Se achas que não tens parte nisso... insiste com a reparação... podes sempre dizer que se o portátil apresenta humidade, então foi lá que a adquiriu! Isto se a razão te assiste... não te estou a aconselhar a mentir!