piiiiiiiii estranho

[Ruaben]

bom dia, o meu problema é o seguinte:
tudo começou quando a minha mãe estava a ver os powerpoints dela, quando de "repente" ela(impaciente) abre uns 4 powerpoints ao mesmo tempo(uso o libreoffice) e o pc bloqueia e começa um piii insinuante, fui obrigado a desligar o pc. liguei normal apareceu aquela
telinha a dizer que houve um encerramento inesperado, cliquei para iniciar normalmente, quando apareceu o simbolo do win7 começou o ruido novamente, fartei-me de tar a ouvir e liguei os fones ao pc... desapareceu o som no pc e não apareceu nos fones, tirei-os do pc e desapareceu o pii, mas uma vez ou outra por exemplo hoje no skype vem um pii baixo(muito mais baixo que o inicial) e coloquei os fones e desapareceu novamente.
quero saber se ha cura para esse pii sem ter de colocar sempre os fones.

Não sei se ajuda mas uso um portatil toshiba satellite l450d-113