Problema - HP Deskjet 6940

[rei007]

Boas,

Estou de acordo com aflores2010. Pode ser a porta do switch onde a impressora está ligada.

Visto que não podes fazer o que ele te pediu (que é o mais acertado para despistar problemas) vamos verificar essa situação de outra maneira.

Segue os seguintes passos:
1 - Pede a toda a gente para não imprimir por uns instantes.
2 - Feito isto coloca papel na impressora para o caso de não existir. Papel de rascunho é o ideal porque é para estragar mesmo.
3 - Clica no botão Cancelar (normalmente é o botão que tem um X) e fica com ele pressionado até a impressora começar a imprimir. Ela vai imprimir uma página de teste que não te interessa para nada.
4 - Vê quanto tempo é que ela demorou a imprimir, isto é, se demorou menos de 60 segundos ou mais de 60 segundos. Se for mais de 60 segundos necessito de saber se foi uma coisa mínima ou significativa.

Fico a aguardar.