e.escola tmn AJUDAAAAA

[ekanja]

ppl desculpem o offtopic mas e urgente!
Uma priminha minha acabou de me ligar a dizer que recebeu o portatil dela atraves do e.escola Tmn.
ela ligoume a pedir 1 cd do Xp porque o portatil dela veio sem o sistema operativo instalado quando deveria ter o Vista e o office tb.

- Sera isto possivel???????????????
ela diz que na caixa nao vem ce nenhum mas sera que ja nao esta pre intstalado=??
eu perguntei mas ela diz que liga e que aparece uma mensagem qq a dizer que nao foi instalado.
nao percebo. alguem que saiba algo do genero Agradecia muito