Problema iPhone 4

[xonaecom]

(08-01-2013 16:39)xonaecom Escreveu:  

(08-01-2013 16:33)Fidbeck Escreveu:  Experimenta contactar a Apple novamente e explica isso tudo. Dizes que o telefone ainda se encontra na garantia.

Boas,

Eu liguei para o suporte da Apple e segundo a voz automática, se o telefone foi comprado directamente à Apple, dou o IMEI via telefone e eles verificam e falo com o assistente, mas se não tiver sido comprado directamente à Apple, tenho contactar o suporte a quem comprei, ou seja, à vodafone. Algo que já fiz 4x.

Liguei para o 707 200 826.

Se souberes de outra maneira para contactar a Apple, por favor diz.

Cumprimentos

O mais engraçado é que quando eu fui lá buscar o telefone a senhora disse para contactar a Apple se voltasse a acontecer. E eu fiz isso. Contactei a Apple pela linha de apoio deles e eles dizem o seguinte:

-"Se comprou o seu iPhone directamente na Apple Store diga o IMEI do mesmo para falar com um técnico. Se comprou a outra entidade vá ao apoio técnico da mesma!"

Não dá para perceber.