Problema Samsung Galaxy W

[dabasiu]

Boa noite, um amigo meu veio pedir me ajuda porque a afilhada dele errou o código padrão várias vezes, sendo que agora o telefone pede conta gmail associada para conseguir desbloquear o mesmo.. O problema é que ele não sabe nem o email nem a password.. Há alguma maneira de resolver esta situação? Sei que é uma história estranha mas garanto que o telefone não é roubado nem foi encontrado!

Obrigado desde já.

Cumprimentos,

dabasiu