Posso exigir troca do PC?

[RaCcOn]

É o que eu digo, toda a gente se lembra dos direitos que tem mas e dos deveres?
Já leste bem a lei?
Eles não são obrigados a devolver absolutamente nada em dinheiro...
São obrigados a dar-te um artigo igual ao que tu tinhas...em caso de falta de stock, tens o valor que pagaste em crédito para gastar na loja em questão...
neste caso em especifico até nem é por ai, é mesmo pela questão de sucessivas avarias pelo mesmo problema.
No entanto, pela descrição, a "avaria" é os circuitos de refrigeração do portátil estarem com sujidade ou então a massa térmica do processador estar em más condições fazendo com que este sobreaqueça e acabe por frezzar ou desligar-se...
Como deves entender a marca nunca poderá ser responsável pela limpeza do equipamento nem mesmo pela substituição de massa térmica no processador do mesmo..
Logo não poderá ser considerada sequer uma avaria....logo não existe lugar a qualquer tipo de troca, até porque a marca ao "reparar" está apenas a agir de boa vontade não sendo sequer obrigada a tal.