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dabasiu · 11-01-2014, 20:08

Boa noite, um amigo meu veio pedir me ajuda porque a afilhada dele errou o código padrão várias vezes, sendo que agora o telefone pede conta gmail associada para conseguir desbloquear o mesmo.. O problema é que ele não sabe nem o email nem a password.. Há alguma maneira de resolver esta situação? Sei que é uma história estranha mas garanto que o telefone não é roubado nem foi encontrado!

Obrigado desde já.

Cumprimentos,

dabasiu

y2k-se · (Esta mensagem foi modificada pela última vez a: 11-01-2014 22:37 por y2k-se.)

A unica maneira que eu conheço é o Hard Reset, ou seja, as definiçoes de fabrica.

Passos:
1. Desligue o aparelho
2. Pressione em simultâneo os botões Volume Mais + Tecla Home + Power
até aparecer o logotipo da Samsung
3. Quando aparecer o boneco do Android, pressione a tecla de opções, tecla à esquerda da
tecla home e aguarde o menu de opções da recuperação.
4. Seleccione /wipe/data factory reset/ e confirme com a Tecla Home
5. Escolha /Yes — delete all user data/ e confirme com a Tecla Home
6. Escolha /Reboot system now/ e confirme com a Tecla Home

Importante! Este processo apaga todos os dados de utilizador contidos no equipamento,
excepto os do cartão de memória.
O equipamento ficará tal e qual como quando o adquiriu.

Espero ter ajudado