Problema portas USB!!

[tiago136]

Boa noite.

Estou com um problema nas portas usb de um portátil Insys. Comecei por não conseguir aceder à rede/internet wireless. Desliguei e voltei a ligar a placa wireless do portátil e reparei que aparecia uma mensagem do género "nao foi possível instalar dispositivo usb". Reiniciei e continuou na mesma. Como pensei que a placa wireless ligava por usb interno, tentei então instalar os drivers dos usb's que tenho num disco externo, mas quando o fui ligar, não aconteceu nada.. Achei estranho e fui tentar ligar uma pen ao computador..e nada..nem sinal. Aliás, aparece uma mensagem que o dispositivo foi instalado com sucesso mas não aparece nada no meu computador, nem aparece o ícone para remover com segurança e nem sequer o led da pen acende.

Isto aconteceu quando estava a usar Windows Vista. Como tenho um triple boot, mudei primeiro para o Seven, onde aconteceu o mesmo, e depois para o ubuntu, onde simplesmente não acontece nada quando ligo os dispositivos.

No meio disto tudo apenas funciona o rato wireless que está ligado por usb.

Da última vez que utilizei o computador estava tudo normal, e na minha ausência apenas foi ligado ao portátil um ipod shuffle. Desconfio que o problema tenha surgido devido a este, pois já tinha tido um problema parecido em que, depois de desligar o ipod, deixavam de funcionar as portas usb. No entanto tudo ficava resolvido com um reboot.

Ainda não tentei reinstalar drivers, pois se isto acontece em 3 sistemas operativos diferentes, incluindo linux, duvido que seja esse o problema. Só tenho receio que seja alguma coisa queimada

Desculpem o tamanho do texto, foi apenas para tentar explicar bem o problema. Alguém tem alguma sugestão?

Abraço e agradeço desde já toa a ajuda possível


EDIT
O problema está resolvido. Depois de abrir aqui o tópico desliguei o computador. Liguei aproximadamente 1 hora depois e tudo está a funcionar normalmente. Há coisas fantásticas Não faço a menor ideia do que aconteceu.

Alguém consegue encontrar uma explicação para isto?

Abraço

[R00KIE]

É provável que tenha sido isso que dizes, esse filme com o iPod.
O não resolver depois de reiniciar não é estranho pois reiniciar não é exactamente o mesmo de fazer um "arranque a frio", por vezes basta desligar o pc, esperar uns segundos e voltar a ligar que a coisa fica resolvida.

[tiago136]

Sim também me parece ser o mais provável, mas o que poderá provocar o problema? Defeito no cabo? De qualquer forma vou passa a usar outro cabo..

Abraço

[R00KIE]

O que poderá provocar o problema, boa pergunta. Eu diria que se tens de usar algum software para comunicar com o iPod então isso não deve gostar quando o tiras ..... tenta procurar no google por problemas semelhantes, pode ser que exista um solução ou pelo menos que indiquem a causa.

[RaCcOn]

Não acredito que um Ipod vá danificar as portas usb do portatil

A Insys tem assistência carry In, liga com eles para te virem buscar o portátil para reparar!

[R00KIE]

Danificar não, tanto que ficaram a trabalhar depois de um cold boot, mas o software pode instalar um driver extra qualquer que se mete pelo meio (quase que diria por causa do filme do DRM) e deixar as portas usb com uma configuração em que não trabalham quando o iPod é desligado, claro que isto é só um palpite mas não seria a primeira vez que algo semelhante acontecia.

Lembram-se da polémica que foi quando a Sony sem avisar ninguém instalava um rootkit juntamente com o software necessário para poder ouvir as musicas do cd e que impedia o acesso livre às drives de cd-rom? Acho que não tenho de dizer mais

[RaCcOn]

Ah sim só se for mesmo isso, no entanto se assim fosse as portas usb ficariam a trabalhar em outro sistema operativo...digo eu com o nervosismo!

[R00KIE]

Pode ser o problema de não fazer cold boot, se as portas ficarem com uma configuração estranha e nem a bios as reinicializar devidamente num warm boot nem os drivers o fizerem acho que é possível que isso aconteça .... pode até ser um bug no hardware que faça as portas ficarem penduradas até se desligar a alimentação.

Até te dou um exemplo, no portátil que tenho agora pode passar-se algo semelhante.
Imagina que arranco com um linux do disco, depois com o dd meto uma imagem de arranque numa "pen" usb, reinicio e carrego na tecla para escolher o dispositivo de arranque e escolho a pen, o linux da pen começa a arrancar mas depois ... kernel panic.
Se em vez de reiniciar o pc o desligar e voltar a ligar e fazendo tudo o resto igual arranca bem.
Também já reparei que quando faço um reboot quando o pc arranca outra vez há um problema qualquer relacionado com um headset usb que normalmente tenho ligado (erro durante o arranque mas depois trabalha bem, esse erro nunca aparece se fizer cold boot).

Como é que se explica isto? Não sei, pode ser um bug na bios, no hardware ou nos drivers que estavam carregados que fizeram bosta ao reiniciar, mas isto são só palpites.

[RaCcOn]

Isso é devido a quando fazes reboot, o hardware não é novamente carregado pela bios(sempre ganhas uns segundos).
No entanto acho um pouco estranho...

[R00KIE]

Que é estranho é, e não é o comportamento esperado.
O que vale é que a solução é simples