[Resolvido] iPhone 3GS - Problema de conexão USB

[TiMadeira]

Boas a todos!

Iniciei este post porque tenho um amigo meu a dar em maluco com o iPhone dele...

O problema é o seguinte: Quando ele coloca o iPhone ligado ao PC através do cabo USB, o iPhone apenas carrega ao invés de ser detectado pelo PC de modo a poder ser operado posteriormente pelo iTunes...

Já estive a ver algumas sugestões por aí, mas não encontrei nada que conseguisse resolver-lhe o problema.

Alguma ajuda?

Desde já obrigado!

Cumprimentos

[Rui C.]

E sem acesso ao iTunes não consegues repor o software de fábrica?
O iPhone é reconhecido como um disco amovível, pelo menos, ou nem isso?
O gestor de dispositivos reconhece o iPhone ligado a entrada USB?
Tens os serviços/processos - Apple Mobile Device, Serviço de bonjour, Serviço iPod - instalados?
Experimentaste desinstalar os controladores do iPhone, e reinstalar? (se o telemóvel carrega o computador tem de ter algum controlador que instalou por default, pode ter havido algum erro na instalação).

Contacta a Apple caso nada funcione. Com sorte, e de acordo com o que li, podes ter direito a um novo.

[TiMadeira]

Segundo o que o meu amigo diz, o PC não reconhece o iPhone, é como se ele nem estivesse conectado pelo cabo usb. Vou experimentar o que disseste e depois dou um feedback.

Cumprimentos e obrigado

[Rui C.]

Bem. Problema do cabo USB não é, quase de certeza, se não, o iPhone não carregaria. Mas experimenta o que te sugeri.

[RaCcOn]

Bem, o teu amigo tem esse iPhone a muito tempo ou comprou a pouco?
Tem factura dele?Ainda está dentro de garantia?

[TiMadeira]

Segui as vossas sugestões e ele já o consegue conectar.

Obrigado a todos!

Cumprimentos

[Rui C.]

Qual foi a solução? Convém dizeres para que pessoas com os mesmos problemas possam resolver.
E muda o titulo do tópico para - (Resolvido) iPhone 3GS - Problema de conexão USB.

[TiMadeira]

Pelo que ele me disse, foram várias tentativas de conectar ao pc e vários "reiniciar" até que o pc detectou os controladores e instalou-os...

[Rui C.]

Pois. Compreendo. Obrigado pela informação.