Depois de router ligado, telefone não funciona

[Purplekaty]

Boa tarde,

Será que há uma alminha caridosa que me ajude aqui com este problemita

Tenho net no meu desktop, mas precisava partilhar a net pela casa para os outros gadgets (tlm, tablet, portatil das visitas, etc), então decidi comprar um router wireless (da Belkin). Liguei o dito e até fiquei pasma ter conseguido dar com isto á 1ª Agora já consigo ter net na casa toda...só que...fiquei sem telefone . Acho que existe uma incompatibilidade entre o router e o telefone...será que funcionam na mesma frequência? Como faço para mudar isto? Obrigado desde já pela vossa ajuda.

Kiss

Silvia

[brunoantunes]

Viva Silvia,

O novo router veio substituir o antigo ou foi ligado ao antigo?

Fiquei com a impressao que foi substituicao e se foi o caso, assumindo tambem que tens ADSL, poderá ser problema com o filtro/splitter.

Para te conseguir ajudar mais, preciso de mais detalhes:
- Que servico tens (adsl, fibra óptica, coaxial)?
- A marca e modelo dos routers.
- Como foram ligados os equipamentos (router e telefones, incluindo tambem filtros se existirem)?

EDIT: aahhh...e bem-vinda ao fórum..Palmela é uma boa cidade

[Purplekaty]

Olá Bruno

Bem, então deixa ver se me consigo explicar. Coaxial é por cabo ligado ao modem, certo? Então é isso que tenho O cabo liga ao modem que por sua vez liga ao pc desktop. Eu não tinha router. Comprei agora um wireless da Belkin e liguei-o ao modem da Cabovisão e assim posso ter net nos gadgets portateis. O telefone, que faz parte do pacote da Cabovisão, sempre esteve ligado ao modem, mas agora que liguei o router...foi-se

Não te posso dizer agora qual é o modelo do router que comprei pois, não estou em casa...mando-te mais logo, ok?

Obrigado pela ajuda

Kiss..

Silvia

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Bem...já descobri...o router é o belkin N150

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http://www.belkin.com/us/p/P-F9K1001

[SFMBR]

É estranho isso...

Se tu simplesmente pegaste no cabo que anteriormente ligava ao teu PC (RJ45) e ligaste-o a porta WAN do router não deveria afetar o telefone...

Vê se o cabo do telefone está bem ligado...

[brunoantunes]

Viva,

Olhando para as especificacoes do router, nao me parece que ele tenha configuracao possivel para telefones.

Antes de entrarmos em mais detalhes no router, confirma-me o seguinte:

Cabo coaxial é tambem conhecido como cabo de rosca, tipo isto. É esta ligacao que tens?

Tanto quanto sei o modem da cabovisao tem entrada para 3 cabos: coaxial, cabo de rede e cabo usb. Exemplo.
Do que me lembro nenhuma destas entradas serve para ligar ao telefone, o que me levanta outra questao: Será que o modem que tens, nao será antes um "router mascarado"? Quando possivel, diz-me qual a marca/modelo do modem (ou uma foto da frente e de tras).

Por ultimo, referiste que o telefone funcionava quando estava ligado ao modem. Porque nao ligas o telefone de volta ao modem?

[Purplekaty]

Olá Bruno,

Sim, é mesmo um cabo coaxial, igual ao que me mostraste.

O modem é um ARRIS TM502G




O telefone sempre esteve ligado ao modem, nunca o desliguei, pois, o router não tem entrada para o telefone.

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O router que comprei...

[SFMBR]

Experimenta desligar e ligar o modem e router... retira ambos da tomada elétrica.

Depois liga o modem primeiro e depois (uns segundos) liga o router...



P.S.- O telefone funcionava antes desta troca??

[Purplekaty]

Eu já fiz isso. Mas vou tentar por essa ordem...pode ser que funcione

Thanks.

[Purplekaty]

Na mosca SFMBR!!

Muito obrigado pela dica...funcionou! Já tenho telefone...net...tudo..yeahh!

Obrigado também ao Bruno pela ajuda

Kiss kiss

Silvia

[SFMBR]

Ainda bem :-)

Bjs

Fredy