Acer 5635ZG não inicia a formatação

[DragonPT]

Boas Pessoal
Tenho aqui o portátil da minha prima do escolas, ele vinha com o Windows Vista, mas como ele andava a ficar um pouco lento, é preciso fazer uma limpeza a fundo e alterar o Sistema Operativo.
O que acontece é que ele não passa de uma certa etapa.
Ele carrega normal como esta nas imagens abaixo:





Só que quando passa da segunda imagem, o monitor fica com uma seta e não passa daqui, visto que é rápid para continuar.
Alguém já teve este problema?
Abraço

[serejj]

corre um live de linux para despistar eventuais problemas de hardware. A bios está atualizada?