(15-01-2010 17:21)RaCcOn Escreveu: Fazer valer os nossos direitos é claro, mas se puder-mos evitar problemas é o melhor...
Quando referes a isso, convém reclamar quando temos a razão a 100% do nosso lado, neste caso estamos a falar da palavra de uma pessoa contra a palavra de outra...Achas que dá em alguma coisa?!
No caso da Insys ou Clevo(Chama-lhe como quiseres), eles não te fornecem garantia sob essas circunstâncias...dizem que as máquinas saem de lá sem password na bios, se a quiseres tirar tens de pagar...
O que podes tu fazer!?Eles não tem maneira de provar que a máquina saiu de lá sem password, mas tu também não tens maneira de provar que saiu...e agora?! Perda de tempo entrar em conflito não?!
Tenho um caso de um cliente que tem um processo em tribunal contra esses senhores, porque fez um upgrade de memória ao Portátil e como os selos de segurança foram rompidos eles recusam-se a substituir a motherboard (Ainda dentro de garantia).
E agora?!Nos termos de garantia está lá que se os selos forem violados a garantia termina, na lei não há nada que diga que podes desmontar o equipamento todo efectuar intervenções técnicas etc etc... logo prevalece os termos de garantia impostas pelo fabricante.
Nestes casos, amabilidade resulta...ou pelo menus poderá resultar em alguns casos...
Claro que sim, quanto menos problemas melhor.
Mas pelos vistos, eles é que os criam.
É tão fácil provar que os portáteis saem de lá com password como visitar o fórum deles e verificar essa informação. E daí... problema resolvido.
É só se não se quiser
