MP4 não funciona!!!

[cadudc2010]

Boa tarde a todos.
Ontem estava a ouvir música, e a bateria acabou. Então liguei o cabo usb ao pc e o windows reconhece.
Tudo bem até aqui.
Depois olho para o Mp4 e a barrinha que indica a bateria dizia FULL, mas se eu olhasse para o indicador da bateria no pc indicava 0%.
Deixei durante 3 horas a carregar, que é o tempo que leva até a bateria estar cheia, mas no pc aparece outra vez a dizer 0%, e no mp4 FULL.
Ou seja, o pc não carrega o mp4, o que é esquesito pois até aqui dava.
O que faço?
Obrigado pelas respostas.