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Rui C. · 07-02-2009, 18:37

(07-02-2009 18:27)RaCcOn Escreveu:
(07-02-2009 13:24)Rui C. Escreveu: Lol... Antes de sugerir o formatar deviamos ver se realmente ha necessidade de recorrer a isso. Nem todos os utilizadores conseguem fazê-lo, quer por não saberem, quer por não terem chaves de activação, CDs de instalação... É claro que podem levá-lo a uma loja, mas como a disseram no 1º post queriam evitar gastar mais dinheiro.

http://www.xp-vista.com/spyware-removal/...structions

Tenta seguir essas instruções. Se não souberes como fazer as coisas pergunta. Ou clica no link "(Learn how to do this)".

Entendo o que dizes, no entanto, se por acaso partires um braço ou uma perna, vais ao hospital e voltas a ficar exactamente como antes do incidente?
Existem sempre sequelas, no caso do PC, é exactamente o mesmo, com uma unica diferença, podes voltar a fazer um reset a td hehe
no teu caso substituir qualquer parte do teu corpo já não é possivel(quer dizer praticamente que não o é)

hehe

De acordo. Eu sei que neste caso o format era a melhor solução. Mas acho que a pessoa que trouxe o problema veio pedir ajuda pra remover o vírus sem formatar, plo menos agora. Se não formatou ainda é porque não pode. Cabe-nos a nós tentar solucionar o problema de forma a que o computador fica minimamente operacional até se ter dinheiro para mandar formatar... No tempo de crise em que estamos, há alturas em que não nos podemos dar a gastos.

Nuno A. · 07-02-2009, 19:03

Tenta instalar o Avira e talvez assim removas!

http://www.baixaki.com.br/download/avira...lassic.htm

RaCcOn · (Esta mensagem foi modificada pela última vez a: 07-02-2009 22:11 por RaCcOn.)

(07-02-2009 18:37)Rui C. Escreveu:
(07-02-2009 18:27)RaCcOn Escreveu:
(07-02-2009 13:24)Rui C. Escreveu: Lol... Antes de sugerir o formatar deviamos ver se realmente ha necessidade de recorrer a isso. Nem todos os utilizadores conseguem fazê-lo, quer por não saberem, quer por não terem chaves de activação, CDs de instalação... É claro que podem levá-lo a uma loja, mas como a disseram no 1º post queriam evitar gastar mais dinheiro.

http://www.xp-vista.com/spyware-removal/...structions

Tenta seguir essas instruções. Se não souberes como fazer as coisas pergunta. Ou clica no link "(Learn how to do this)".

Entendo o que dizes, no entanto, se por acaso partires um braço ou uma perna, vais ao hospital e voltas a ficar exactamente como antes do incidente?
Existem sempre sequelas, no caso do PC, é exactamente o mesmo, com uma unica diferença, podes voltar a fazer um reset a td hehe
no teu caso substituir qualquer parte do teu corpo já não é possivel(quer dizer praticamente que não o é)

hehe
De acordo. Eu sei que neste caso o format era a melhor solução. Mas acho que a pessoa que trouxe o problema veio pedir ajuda pra remover o vírus sem formatar, plo menos agora. Se não formatou ainda é porque não pode. Cabe-nos a nós tentar solucionar o problema de forma a que o computador fica minimamente operacional até se ter dinheiro para mandar formatar... No tempo de crise em que estamos, há alturas em que não nos podemos dar a gastos.

Sim eu entendo tudo isso, no entanto convém ter em atenção que....
ao tentar resolver esse mesmo problema, pode danificar-se outras coisas, correndo até o risco de não conseguir arrancar mais com o sistema ou então danificar os dados contidos no disco...
Depois em vez de gastar dinheiro a fazer uma formatação, gasta na formatação + recuperação de dados se não for outras coisas.
Hoje em dia um computador pode conter informações e dados extremamente valiosos.
Para além de tal como já tinha dito em outros posts, achar incorrecto o tentar encontrar uma solução tapa buracos, também acho um pouco imprudente...
Agora vou eu tentar tirar uma duvida minha...
Porque é que quando se tem um problema no carro se vai ao mecânico?
Porque é que quando se tem um problema no frigorífico se pede assistência?
Porque é que quando a canalização lá de casa se danifica ou está com problemas se vai consultar um canalizador?
Porque é que quando temos uma parede a ruir em casa vamos consultar o construtor civil?
E agora a verdadeira duvida...
Porque é que quando temos um problema no computador, mesmo sem sabermos o que estamos a fazer, tentamos a todo o custo resolver?Ou então levamos ao vizinho do lado que por saber escrever uns textos no Microsoft Word e ter 1000Filmes e jogos pirateados, já pensa que é um expert no mundo da informática?
Minha gente se existem técnicos de Informática e andamos tantos anos a estudar e a queimar as pestanas e neuronios a estudar(Para além o curso de um técnico de informática continua durante toda a sua vida), foi por alguma razão não?!Se as coisas fossem assim tão simples, ninguém queria seguir informática ou então todos abriam lojas de informática pelo mundo fora...

P.S - Não pensem que estou a dizer isto por indignação e com medo de deixar de ter clientes, visto eu ser técnico de informática...antes pelo contrário, porque ao inventarem só vão agravar o problema e criar outros...aumentando assim os custos dos serviços prestados...
Apenas digo isto porque para além de não me sentir bem ao dizer a alguém "Olhe isto está assim porque você, andou aqui a inventar e agora em vez de lhe cobrar 10 vou cobrar 20", me fazem sentir mal os pseudo-técnicos que tenho de aturar diariemente, e que só dão uma má imagem aos verdadeiros profissionais...

Quanto ao caso da nossa amiga...Nuno penso que ela tinha dito que não conseguia instalar Anti-virus...
Acho que a única solução que vai ter é mesmo a re-instalação do sistema...

Nuno A. · 07-02-2009, 22:18

(07-02-2009 22:10)RaCcOn Escreveu: Quanto ao caso da nossa amiga...Nuno penso que ela tinha dito que não conseguia instalar Anti-virus...
Acho que a única solução que vai ter é mesmo a re-instalação do sistema...

É sempre relativo, uns pode dar e outros não!

Rui C. · (Esta mensagem foi modificada pela última vez a: 07-02-2009 22:46 por Rui C..)

Mas qd nao se tem dinheiro para arranjar o PC não é possível levar a um técnico. Se as pessoas vêm ao fórum tentar resolver um problema esperam que lhe sejam apresentadas soluções viáveis que elas mesmo possam por em prática pra resolver o problem sem a ajuda de terceiros que cobram dinheiro. Eu, simplesmente, disponibilizei um pequeno guia que permite a utilizadora tentar arranjar o computador. Ela sabe, de certo, que se quiser atendimento personalizado e uma solução sem falhas, que se deve dirigir a uma loja de reparações, pedir um arranjo e pagar.
Para além disso se cada vez que tivesse que formatar um computador por causa de um mero vírus, já tinha feito mais de 20 formatações em computadores de amigos.

Alvaro Anjos · 07-02-2009, 22:36

Tenta o kaspersky rescue disk

http://dnl-eu10.kaspersky-labs.com/devbu...escueDisk/

RaCcOn · 07-02-2009, 23:44

(07-02-2009 22:22)Rui C. Escreveu: Mas qd nao se tem dinheiro para arranjar o PC não é possível levar a um técnico. Se as pessoas vêm ao fórum tentar resolver um problema esperam que lhe sejam apresentadas soluções viáveis que elas mesmo possam por em prática pra resolver o problem sem a ajuda de terceiros que cobram dinheiro. Eu, simplesmente, disponibilizei um pequeno guia que permite a utilizadora tentar arranjar o computador. Ela sabe, de certo, que se quiser atendimento personalizado e uma solução sem falhas, que se deve dirigir a uma loja de reparações, pedir um arranjo e pagar.
Para além disso se cada vez que tivesse que formatar um computador por causa de um mero vírus, já tinha feito mais de 20 formatações em computadores de amigos.

Atenção que não te estou a criticar a ti nem a ninguém por tentar ajudar como é lógico, eu próprio por norma tento ajudar...
No entanto depende da ajuda que se tenta dar e da situação em si...
Pelo que vi, neste caso a nossa amiga não terá muitas mais hipóteses...
O resto que escrevi como duvida e que ninguém me respondeu lol
Apenas um desabafo...

aaboavida

Pessoal!!!!! Obrigado

Resolvi o problema!!!
Na inicialização do pc carreguei na tecla F10 e fiz a recuperação do sistema començando do zero. Arrisquei e felizmente deu certo. Agora tudo funciona na perfeição, só não sei se vale a pena ter tantos antivirus operacionais ao mesmo tempo como eu tinha.
Fico por agora com o Norton (eu sei....eu sei...) que já vem instalado no meu sistema, o Malwarebytes que aguentou bravamente ao ataque e o Spybot que é muito bom.

Agradeço imenso! ao pessoal que veio aqui tentar me tirar desse sufoco e espero que este meu problema resolvido ajude a outras pessoas que por aqui passam desesperadas.

Um muito OBRIGADO! OBRIGADO! OBRIGADO!!!! In Love

(07-02-2009 18:22)Rui C. Escreveu:
(07-02-2009 18:05)aaboavida Escreveu: Também não aconteceu NADA com o cd para correr no arranque...no caso fiz um cd com o Bitdefender rescue.
Conteúdo do link:
Manual Trojan.Agent Removal Instructions:

Unregister Trojan.Agent DLL Files:
(Learn how to do this)
windivx.dll
websrc32.dll
msvideo.dll
pmspl.dll
vipextqtr.dll
ecxwp.dll
stream32a.dll

Find and Delete these Trojan.Agent Files:
(Learn how to do this)
windivx.dll
msvideo.dll
pmspl.dll
urqnomm.dll
ecxwp.dll
stream32a.dll
websrc32.dll
mlljh.dll
cjvy.dll
vtssp.dll
gqagksr.dll
popnetnpr.dll
ttvbonvgl.dll
ssqppol.dll
blopenvxdt.dll
esent9.dll

Remove Trojan.Agent Registry Values:
(Learn how to do this)
A19926CE-CA09-9EAE-7806-B9891B5461C8
17A1DBB5-DAD8-4E78-BF7E-9BE4B965408B
E856E05E-1B91-4339-9EFC-9A3308CB5491
b166be07-30a4-4d38-b781-44528a630706
D17CFF74-A19C-4C36-821A-E074E4F889CA
6F6D1C90-7BEE-4A15-8DAB-9C37A643FD3A
FF5137B5-C506-4D9B-8682-E0BE4675B899
15EB9F40-D775-4463-B75B-8687B3C66BB7
6D64B03B-3B93-4AF2-BFC6-01264A4C7F2A
6A719349-BDF5-4268-9019-4ACA0C2562D2
B3E45A9B-7756-46A2-AB14-90175CD374F9
69B98C68-D2B8-4A4E-9CB7-E85B6F3A7014
A8565FBC-8D53-4D4F-9BB0-CBC68A22B126
43BA0532-0D69-458A-8C71-AD0F6AE70D19
BBB05D9E-0297-404D-A6BF-D8F2876B84A6
F9EAAA11-DF98-4615-A2C7-7D03C86A6BE9
A19926CE-CA09-9EAE-7806-B9891B5461C8
31E3F653-ED88-4355-B83E-FB263CD355E3
202EBB90-ABD4-46CC-BB5A-4F0ECC67B331
62EA9201-8CC7-4199-AC30-7744F836322E
BBB05D9E-0297-404D-A6BF-D8F2876B84A6
c4545fc9-26d0-4ccf-b4fb-728aed895dbd

How to unregister a dll?
-From Start –> Run, type “cmd” then click on Open;
-Type “regsvr32 /u filename.dll” where “filename” is the name of the file that you like to unregister;

How to find and delete a file in Windows XP or Vista?
-From Start –> Search, then click on “For Files and Folders…“;
-From “What do you want to search for?” list on the left, click on “All files and folders”.
-Type the filenames on the search box, and choose the “Local Hard Drives” (normally, it’s C: drive);
-Click on search (and delete the file when it finds it);

How to edit registry key (regkey) in Windows XP or Vista?
-Run cmd, type regedit and press enter;
-make a registry backup by exporting it;
-You can easily navigate through the subkey if you know what you are looking for. Or, you can press “Ctrl + F (ou CTRL+L)” to locate the subkey that contains the value you want to edit. (F3 to Find Next).

Rui C, achas que ainda pode haver algum registo desse Trojan no meu computador? Achas que devo fazer o que me propôs acima? Unsure

Rui C. · 08-02-2009, 21:59

Estamos sempre aqui para tentar ajudar Wink

RaCcOn · 08-02-2009, 22:38

(08-02-2009 20:57)aaboavida Escreveu: Pessoal!!!!!
Resolvi o problema!!!
Na inicialização do pc carreguei na tecla F10 e fiz a recuperação do sistema començando do zero. Arrisquei e felizmente deu certo. Agora tudo funciona na perfeição, só não sei se vale a pena ter tantos antivirus operacionais ao mesmo tempo como eu tinha.
Fico por agora com o Norton (eu sei....eu sei...) que já vem instalado no meu sistema, o Malwarebytes que aguentou bravamente ao ataque e o Spybot que é muito bom.

Apenas um...mais que um só vais fazer com que o teu pc se passe...
para alem de ficares infectada mais facilmente...