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Software Helpdesk/CRM
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24-10-2017, 23:52
Mensagem: #1
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Software Helpdesk/CRM
Boas pessoal...ando à procura de um software (online ou offline) que integre registo de cliente, registo de tecnico, tickets, timetracking dos tickets e se possível reports desses dados (tempo gasto por cliente, tempo gasto por tecnico, etc).
Experimentei o Freshdesk e a versão paga e completa era mais que perfeita mas fica caro... Encontrei o OSTicket que pareceu me bem mas falta-lhe o timetracking e os reports  Vi alguns CRMs tipo SugarCRM e SuiteCRM mas são demasiado complicados para o que preciso. Alguma sugestão? Obrigado |
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25-10-2017, 09:37
Mensagem: #2
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RE: Software Helpdesk/CRM
Tenta o SysAid. Já utilizei e recomendo.
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25-10-2017, 09:57
Mensagem: #3
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| RE: Software Helpdesk/CRM | |||
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