PC não arranca

[robben21]

Ola, hoje estava a trabalhar no meu portátil quando o antivirus me dá um alerta pra virus. Imediatamente a seguir o pc desliga-se e reinicia. A partir daí nunca mais o consegui ligar em modo normal, sendo que ao chegar ao ecra de boas-vindas (XP) aparece ecrã azul mas não consigo ler o que está lá escrito.
A unica forma de ligar o pc é em modo de depuração...

Não sei o que fazer...alguém para me dar umas dicas?

Obrigado

[Ricardo Antunes]

Entra em "Modo de Segurança" e faz um scan online, por exemplo com o eset.com

[AndreFerraz]

ao voltar a reiniciar, vai aparecer um menu, se não estou em erro vai aparecer uma opção que diz algo semelhante: 'desactivar reinicio automatico em caso de erro'

assim podera ler o erro do bluescreen e colocar aqui... independentemente do erro que lhe de, recomendo-o a desligar dispositivos usb ligados ao pc e a correr o memtest86, a fim de testar a integridade dos modulos de ram instalados no pc

[Ricardo Antunes]

(14-04-2010 03:47)AndreFerraz Escreveu:  ao voltar a reiniciar, vai aparecer um menu, se não estou em erro vai aparecer uma opção que diz algo semelhante: 'desactivar reinicio automatico em caso de erro'

assim podera ler o erro do bluescreen e colocar aqui... independentemente do erro que lhe de, recomendo-o a desligar dispositivos usb ligados ao pc e a correr o memtest86, a fim de testar a integridade dos modulos de ram instalados no pc

E que tal fazer primeiro um scan, visto que quando lhe apareceu da primeira vez o erro, foi quando lhe apareceu um alerta de virus? [provavelmente bloqueou o PC com a tentativa de limpeza por parte do antivirus]

[legnakrad]

boas,

antes de mais faz um virusscan (online ou preferencialmente usando algo tipo isto )

depois,

em modo de segurança:
start > My Computer > RMB > Properties > Advanced > Startup and Recovery > Settings > retira o visto de "Automatically Restart" > OK

verifica qual é o erro - o q realmente interessa é o nome do ficheiro (xxxx.<b>sys</b>)

em modo de segurança:
start > run > cmd > enter
escreve: sfc /scannow > enter

se ñ ficar resolvido é possivel q seja necessario arranjar o xxx.sys de outra forma (net, cd xp, outra instalção)

boa sorte


p.s.- RMB > botão do rato do lado direito

s/ +

[robben21]

(14-04-2010 03:27)Ricardo Antunes Escreveu:  Entra em "Modo de Segurança" e faz um scan online, por exemplo com o eset.com

Ora bem à primeira vista isso resultou plenamente porque depois de fazer o scan reiniciei o pc e ele arrancou normal...

Tendo em conta que o scan me encontrou um virus num ficheiro xxxx.sys acho que era mesmo em relação ou que o outro utilizador me disse...por isso muito obrigado a todos pela ajuda...

Já ganhei o dia