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Vodafone, problemas com pagamentos!!
12-07-2010, 13:04
Mensagem: #4
RE: Vodafone, problemas com pagamentos!!
Após mais de um mês e de uma série de e-mails trocados com o apoio ao cliente da Vodafone, e logo de imediato a ter colocado este post por cá fui contactado por um Sr. Cesar Ferreira da vodafone a solicitar-me o meu número de telefone bem como número de contribuinte e a respectiva descrição do problema que se teria sucedido.
Após este tempo todo, efectuaram o crédito do valor de 30€ no meu saldo e cerca de meia hora depois ligou-me esse mesmo Sr. Cesar Ferreira, indicando que teria efectuado o crédito de 30€ no meu saldo, no entanto que a situação ainda se encontrava em analise e que assim que fosse resolvida iriam efectuar o crédito de mais 30€ no meu saldo novamente.
Após isso enviou-me um e-mail dando a mesma indicação novamente.

Vamos lá ver o que é que vão fazer e quanto tempo é que vão demorar a reagir a isso.
Para já, já me encontro em fase de mudança de rede telefónica, bem como os números de toda a gente da w3blink também irão passar para outra rede. Para já não me parece que tenha qualquer vantagem em continuar com a Vodafone, apesar de já ser cliente desde o tempo da "falecida" Telecel.
Qualquer das formas, boa atitude por parte do funcionário/empresa uma vez que penso que será qualquer tipo de política interna deles.
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RE: Vodafone, problemas com pagamentos!! - RaCcOn - 12-07-2010 13:04

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