Problemas com a memoria

[RaCcOn]

Sim eu sei como funcionam as coisas neste tipo de negocios, o problema é que as pessoas muitas vezes não tem razão mas mesmo assim querem ter-la a força toda...Então agora a DECO virou moda e não falam em outra coisa, ora é a deco ou então o livro de reclamações...e agora pergunto eu...mas para que?!?!?!
No caso da DECO, o que é que eles vão fazer?!é necessário haver muitas queixas para que seja feito algo...Processos deste género é o que não faltam para lá, isto no meio daqueles que vão para lá apenas para atrazar, logo, o que poderia ser algo de utili, neste caso a DECO, deixa de o ser, porque há para lá tanta coisa a estorvar, que quando chega a altura de fazer algo...já passou e ninguem se lembra!
No caso do livro de reclamações...
Escreves no livro de reclamações e depois fazes o que?!
99.99% das vezes...Absolutamente nada...Penso que não precizo de dizer mais nada...


No caso de ficares a arder...
Há situações e situações...mas esqueçam aquilo de que o cliente tem sempre razão...
Porque nem sempre tem...
Por vezes podemos fazer algo para passar isso a frente(fasso-o muitas vezes), para teres ideia até um GPS com 2meses que caiu a água já troquei...e vou dizer-te o porquê, porque o senhor foi sincero comigo, soube admitir que o tinha deixado cair dentro de água e que isso é que tinha feito ele deixar de funcionar...
Lembrem-se que quem está do outro lado também está lá para ganhar dinheiro e não perder...
Devido ao mercado agressivo que temos hoje em dia...as margens de lucro são muito mas mesmo muito reduzidas...
Não pensem que por terem comprado um equipamento XPTO que deram XXXXX€ de lucro...
Por vezes até deram prejuizo...
Boa vontade ajuda em muito...
O vendedor vai ficar satisfeito, voçes vão ficar satisfeitos e eventualmente vão voltar nomente aquela loja, aconcelhar aos vossos amigos essa mesma loja e aí sim, estão a dar algum a ganhar aquelas pessoas que estão do outro lado!