Consumidor Vs. Loja e Marca (AJUDA)

[Naikas]

Qualquer contribuição ajuda

Mas eu já cheguei ao ponto em que não quero só informação. Quero resolver definitivamente o meu problema. Ja fui paciente e inclusive quando la fui na ultima sexta feira as 4 da tarde o gerente disse que não conseguia falar com a marca e que prometia me dar uma resposta segunda. Eu já na altura queria apresentar uma reclamação. Mas face ao homem me ter pedido daquele modo la consenti em esperar outra vez.

Mas agora acho que ja chega. Fiz mais do que devia não concordam?
O problema é que agora não sei com que armas me munir para levar o meu caso avante.


Cumprimentos

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PS: So mais uma pequena informação este casa já se arrasta a mais de desde mes e meio. O portátil foi entregue na loja dia 10 de Julho. Estou a espera desde então