[Ajuda] Portátil encrava no youtube

[cubanooo]

Boas,

há cerca de um ano comprei um Acer ASPIRE 5740G e nunca tive problemas. Recentemente, acontece (nem sempre) algo muito estranho. Quando abro um vídeo do youtube ou a meio da reprodução o rato deixa de funcionar e começo a ouvir apenas o som de uma maneira MUITO lenta e deixo de conseguir fazer seja o que for.

Tentei contactar com a acer, mas o que disseram foi que não dão suporte a problemas com reprodução de vídeos ou aplicações flash, porque normalmente puxam em exagero pelo pc. Já tentei reinstalar os drivers da gráfica, da placa de som, reinstalei o flash e até troquei do firefox para o chrome, acontece sempre a mesma coisa e tenho sempre que reiniciar.

Será que há alguém que me consegue dar uma ajuda nisto?

Abraço
Pedro