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Windows 7 Ultimate 64x Freezes
23-04-2010, 19:25 (Esta mensagem foi modificada pela última vez a: 23-04-2010 19:28 por Ricardo Antunes.)
Mensagem: #11
RE: Windows 7 Ultimate 64x Freezes
O meu era um A500-19T, apercebi-me do problema a tempo e devolvi-o dentro dos 15 dias.

Tentei de tudo e não consegui resolver o problema, pelo que pesquisei o driver da Nvidia tem estas incompatibilidades com certas configurações de hardware. Por comentários de outros utilizadores parece-me que toda a gama A500 provavelmente padece deste problema. Havia casos de utilizadores que tinham pedido para trocar por um portátil novo igual e vinha também com o mesmo problema.
Algumas pessoas sabem que o problema existe mas este não é divulgado nem oficialmente reconhecido, devido aos interesses...

Ora bem isto é um problema de software por isso... Depende da loja, se for uma grande superfície pode ser que te safes.

Mas o que te deverá acontecer é ter de o mandar para "reparação" (não existe reparação possível, logo..., pelo menos até ao fim de Março ainda não havia solução). Antes disto até o deverias repor com o sistema de origem, para comprovar que o problema não foi nada que tu tenhas instalado, e demonstrar o problema.
Depois pode ser que tenhas sorte e a marca proponha logo a substituição. Isto é improvável, portanto o portátil voltará na mesma no fim dos 30 dias. Aí terás então de o experimentar e provavelmente o problema continuará, terás então de o mandar outra vez para "reparação".
Depois de ele voltar outra vez já podes argumentar à vontade que o problema não foi resolvido e como tal pretendes a dissolução do contrato de compra pois o produto não satisfaz os requisitos propostos aquando da compra, obtendo com isso uma troca ou uma devolução em numerário.

Caso tenhas dúvidas sobre os teus direitos, tens em anexo o decreto-lei sobre este assunto.


Ficheiro(s) anexado(s)
.pdf  decreto_lei__garantias.pdf (Tamanho: 214,95 KB / Downloads: 2)

[Imagem: bar.gif]

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24-04-2010, 13:07
Mensagem: #12
RE: Windows 7 Ultimate 64x Freezes
Ricardo Antunes, muito boa dica Wink

eu vou esperar mais uma/duas semanas e ver ....
pk depois vou entrar numa fase na faculdade k preciso do PC todos os dias ... e tenho que jogar com isso!!
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26-04-2010, 13:44
Mensagem: #13
RE: Windows 7 Ultimate 64x Freezes
Boas,
Ivo experimenta também ver se tens mais do que uma driver de som instalada (vê no gestor de dispositivos), digo isto porque a maior parte dos casos que vi relacionados com os freezes foi graças a ter mais do que uma driver de som, bem deve-se poder ter mais do que uma mas ás vezes dão conflitos "neste caso" as conhecidas freezes.
Se tiveres mais do que uma tenta desactivar uma delas e vê o que acontece Wink
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28-04-2010, 18:59
Mensagem: #14
Windows RE: Windows 7 Ultimate 64x Freezes
agora na semana da queima aqui no porto como nao tenho aulas, muito provavelmente vou perder 2horitas a ir lá a loja, falar com os gajos!!!


vou aproveitar, e apagar o porno todo!!
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28-04-2010, 19:49 (Esta mensagem foi modificada pela última vez a: 28-04-2010 19:49 por avlisrotiv.)
Mensagem: #15
RE: Windows 7 Ultimate 64x Freezes
(28-04-2010 18:59)ivoreis Escreveu:  agora na semana da queima aqui no porto como nao tenho aulas, muito provavelmente vou perder 2horitas a ir lá a loja, falar com os gajos!!!


vou aproveitar, e apagar o porno todo!!

AHAHAH!!! Mr Green
Estás a esconder para quê? Tongue
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06-05-2010, 00:17
Mensagem: #16
RE: Windows 7 Ultimate 64x Freezes
LOL XD
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