Quem pode me ajudar?

[aaboavida]

Olá a todos e parabéns pelo fórum! Sou visitante assídua do vosso blog e já aprendi muito lá, mas é a primeira vez que participo aqui no fórum.

Estou com um grande problema. Depois de ter baixado um programa, meu pc apanhou o (vírus?) Trojan.Agent, e como resultado não deixa funcionar o PC Tools, o Norton, o Spybot, e o Avira... O único que se salvou foi o Malwarebytes que o detectou mas não consegue eliminá-lo.
Já tentei desinstar todos para voltar a instalar, mas para meu espanto essa praga não deixa instalar nenhum antivirus!
Tentei instalá-los em modo de segurança mas ele também não me deixa abrir o pc em modo de segurança.
Neste momento só estou com o Malwarebytes e claro estou insegura, pois não sei o que mais este trojan poderá fazer mais ao meu pc.
Não queria mandar meu computador para o arranjo porque esteve lá há 15 dias atrás e queria evitar gastar mais dinheiro.
O pc funciona normalmente, mas está desprotegido...

Estou desesperada
Se alguém puder me ajudar a tirar essa praga! Agradeço!

[Rui C.]

Já experimentaste o Spybot Search&Destroy e o Windows Defender (o Windows Defender pelo que li também elimina esse vírus)?
Não tenho a certeza, mas talvez haja uma versão portable de um antivirus que possas correr a partir de uma pen?

Acho estranho o Malwarebytes não conseguir remover o Vírus... Quando procuras por soluções para dar cabo desse vírus aparecem muitos resultados a aconselhar o uso desse programa e os resultados são positivos!
http://www.malwarebytes.org/forums/index...topic=4558
Que OS corres?

[aaboavida]

Obrigado por responder!
Tenho o XP SP3.
Mas como já disse, "ele" não deixa abrir nenhum antivírus, nem o Spybot Search&Destroy e nem outro qualquer.
Vou tentar o Windows Defender como sugeriste.

Na verdade nem sei se é o Trojan.Agent que está causando os estragos..... Mas foi o que apareceu no Malwarebytes... Talvez o problema nem seja ele...não faço idéia...

Vou tentar o Windows Defender e depois digo alguma coisa aqui. Obrigado!

---

Mais uma vez não consegui instalar um antivírus...tentei instalar o Windows Defender e apareceu esta mensagem no final da instalação: "Erro ao gravar no arquivo: C:\Documents and Settings\All User\Application Data1Microsoft\Windows Defender\Definition Updates\Defaut\MpEngine.dll.
Verifique se voce tem acesso a esse diretório."

Não sei mais o que fazer...

[drink]

formatar?

[RaCcOn]

(07-02-2009 10:46)drink Escreveu:  formatar?

It solves all virus problems!

[Rui C.]

Lol... Antes de sugerir o formatar deviamos ver se realmente ha necessidade de recorrer a isso. Nem todos os utilizadores conseguem fazê-lo, quer por não saberem, quer por não terem chaves de activação, CDs de instalação... É claro que podem levá-lo a uma loja, mas como a disseram no 1º post queriam evitar gastar mais dinheiro.

http://www.xp-vista.com/spyware-removal/...structions

Tenta seguir essas instruções. Se não souberes como fazer as coisas pergunta. Ou clica no link "(Learn how to do this)".

[aaboavida]

É isso mesmo Rui C., quero tentar não gastar mais dinheiro com formatação.
Vou lá agora neste link que me passaste e vou tentar mais uma vez.
Muito obrigado!!
Já, já, digo alguma coisa.

---

Bem...nem se quer abriu o link...

Vou tentar fazer isto aqui que vi em outro post: http://forum.pplware.com/showthread.php?tid=1145~
Lá em baixo na última sugestão do "DarkButterfly" em que ele diz para tentar fazer um cd com antivírus para correr no arranque do sistema.

[aaboavida]

Também não aconteceu NADA com o cd para correr no arranque...no caso fiz um cd com o Bitdefender rescue.

[Rui C.]

(07-02-2009 18:05)aaboavida Escreveu:  Também não aconteceu NADA com o cd para correr no arranque...no caso fiz um cd com o Bitdefender rescue.

Conteúdo do link:
Manual Trojan.Agent Removal Instructions:

Unregister Trojan.Agent DLL Files:
(Learn how to do this)
windivx.dll
websrc32.dll
msvideo.dll
pmspl.dll
vipextqtr.dll
ecxwp.dll
stream32a.dll

Find and Delete these Trojan.Agent Files:
(Learn how to do this)
windivx.dll
msvideo.dll
pmspl.dll
urqnomm.dll
ecxwp.dll
stream32a.dll
websrc32.dll
mlljh.dll
cjvy.dll
vtssp.dll
gqagksr.dll
popnetnpr.dll
ttvbonvgl.dll
ssqppol.dll
blopenvxdt.dll
esent9.dll

Remove Trojan.Agent Registry Values:
(Learn how to do this)
A19926CE-CA09-9EAE-7806-B9891B5461C8
17A1DBB5-DAD8-4E78-BF7E-9BE4B965408B
E856E05E-1B91-4339-9EFC-9A3308CB5491
b166be07-30a4-4d38-b781-44528a630706
D17CFF74-A19C-4C36-821A-E074E4F889CA
6F6D1C90-7BEE-4A15-8DAB-9C37A643FD3A
FF5137B5-C506-4D9B-8682-E0BE4675B899
15EB9F40-D775-4463-B75B-8687B3C66BB7
6D64B03B-3B93-4AF2-BFC6-01264A4C7F2A
6A719349-BDF5-4268-9019-4ACA0C2562D2
B3E45A9B-7756-46A2-AB14-90175CD374F9
69B98C68-D2B8-4A4E-9CB7-E85B6F3A7014
A8565FBC-8D53-4D4F-9BB0-CBC68A22B126
43BA0532-0D69-458A-8C71-AD0F6AE70D19
BBB05D9E-0297-404D-A6BF-D8F2876B84A6
F9EAAA11-DF98-4615-A2C7-7D03C86A6BE9
A19926CE-CA09-9EAE-7806-B9891B5461C8
31E3F653-ED88-4355-B83E-FB263CD355E3
202EBB90-ABD4-46CC-BB5A-4F0ECC67B331
62EA9201-8CC7-4199-AC30-7744F836322E
BBB05D9E-0297-404D-A6BF-D8F2876B84A6
c4545fc9-26d0-4ccf-b4fb-728aed895dbd

How to unregister a dll?
-From Start –> Run, type “cmd” then click on Open;
-Type “regsvr32 /u filename.dll” where “filename” is the name of the file that you like to unregister;

How to find and delete a file in Windows XP or Vista?
-From Start –> Search, then click on “For Files and Folders…“;
-From “What do you want to search for?” list on the left, click on “All files and folders”.
-Type the filenames on the search box, and choose the “Local Hard Drives” (normally, it’s C: drive);
-Click on search (and delete the file when it finds it);

How to edit registry key (regkey) in Windows XP or Vista?
-Run cmd, type regedit and press enter;
-make a registry backup by exporting it;
-You can easily navigate through the subkey if you know what you are looking for. Or, you can press “Ctrl + F (ou CTRL+L)” to locate the subkey that contains the value you want to edit. (F3 to Find Next).

[RaCcOn]

(07-02-2009 13:24)Rui C. Escreveu:  Lol... Antes de sugerir o formatar deviamos ver se realmente ha necessidade de recorrer a isso. Nem todos os utilizadores conseguem fazê-lo, quer por não saberem, quer por não terem chaves de activação, CDs de instalação... É claro que podem levá-lo a uma loja, mas como a disseram no 1º post queriam evitar gastar mais dinheiro.

http://www.xp-vista.com/spyware-removal/...structions

Tenta seguir essas instruções. Se não souberes como fazer as coisas pergunta. Ou clica no link "(Learn how to do this)".

Entendo o que dizes, no entanto, se por acaso partires um braço ou uma perna, vais ao hospital e voltas a ficar exactamente como antes do incidente?
Existem sempre sequelas, no caso do PC, é exactamente o mesmo, com uma unica diferença, podes voltar a fazer um reset a td hehe
no teu caso substituir qualquer parte do teu corpo já não é possivel(quer dizer praticamente que não o é)

hehe