Portátil Windows 7 Encrava

[Ricardo1195]

Boas malta, tenho um Toshiba Satellite A200-21T e de repente deixei de conseguir aceder ao ambiente de trabalho, está a iniciar e depois aparece um erro qualquer e não me deixa entrar. Telefonei para a Toshiba e disseram-me para formatar o PC com o disco de recuperação que veio junto com o pc. Assim o fiz mas não dá para formatar porque chega à parte da "barra verde a passar" e não passa dali, tentei com o meu cd do Windows 7 e chega a uma parte que solicita os arquivos de controladores de CD/DVD necessários para a instalaçao, não tenho nada nem sei onde arranjar. Estive a pesquisar sobre o problema e disseram para mudar de AHCI para IDE ou vice-versa, na minha BIOS não tem nenhuma opção para fazer isso, nem fala de SATA, IDE, AHCI, nada é a Phoenix 2.0. Depois disseram-me para fazer update à BIOS mas não consigo aceder ao modo de segurança nem mesmo clicando F8 aparece aquelas opções. Resumindo, preciso da vossa ajuda.