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Pirotas · 18-09-2009, 23:27

Vou contar de minha experiência já que em Junho sofri do mesmo dilema.

Eu comprei a minha máquina a 10 de Junho deste ano, no dia 25 de Junho, saiu na página do W7 a notícia de que quem adquirisse máquina a partir desse dia e até ao início de 2010, teria direito ao upgrade para o W7 da correspondente versão tendo para isso de contactar com a empresa que produziu a máquina, qualquer coisa deste tipo.

No mesmo dia liguei para a HP para saber de novidades e eles (em Portugal) não sabiam de nada, expliquei-lhes o que tinha lido e eles disseram que se houvesse algum upgrade nunca passaria por eles uma vez que o mesmo upgrade era de um produto da Microsoft e não da HP.

No dia seguinte acedo à página da HP e vejo lá escarrapachado o link para quem tivesse comprado a máquina depois de 25/06 poder se inscrever no programa de upgrade do sistema operativo. Acho que em Portugal, os funcionários da HP que atendem os clientes são os últimos a saber as notícias que incluem a empresa para a qual trabalham.

Como ainda me encontrava no período de avaliação do produto dirigi-me à loja para que me alterassem a data da factura tendo para isso explicado o motivo e assim o fizeram sem quaisquer condições, caso contrário devolvia-o e comprava-o outra vez ;-)

Quando cheguei a casa acedi à página da HP, acedi ao programa,introduzi os dados, verifiquei as condições pedidas, coisas do tipo número de série e factura da compra com data. Fiz o upload da factura e tive de pagar (cartão de crédito) os custos dos portes de envio, no meu caso ficou em 30€. Eles dizem que foi aceite e que será enviado no início de Novembro um DVD para eu fazer uma instalação de raiz, será um DVD com o SO e todos os aplicativos que vinham na máquina, ou seja, é o DVD de recuperação. Cerca de 30 dias antes do envio/cobrança eles enviam um mail a avisar quando será cobrado o serviço.

Agora só me resta esperar.