ajuda com o windows update

[Marc Silva]

Bom dia pessoal, precisava de uma pequena ajuda, é que hoje chegou-me as mãos um problema um bocado estranho com o windows update é que não a forma de ele actualizar e quando vou para actualizar da a seguinte mensagem :

" neste momento, o windows update não consegue procurar actualizações porque o serviço não esta em execução. poderá ter de reiniciar o computador"

já reiniciei e nada continua igual, ja exprimentei ir pelo services.msc tambem não deu.


Alguém me pode ajudar

cumprimentos

Marc Silva

[lpdourado]

Boas!
Possivelmente, o computador poderá estar infectado. Tenta correr algum software de forma a detectares que está tudo bem.

[Marc Silva]

ja corri o combofix e continua igual.
é muito estanho isto nunca me aconteceu nada assim.
cumps

[lpdourado]

Tenta correr o Malwarebytes, depois usa o Ccleaner e o Microsoft Fix It, pode ser que corriga o problema.

[Marc Silva]

ok eu vou tentar em breve dou resposta para ver se funciona

obrigado
cumps

[progster]

Dá aqui uma vista de olhos. Talvez ajude.

[Marc Silva]

Boas pessoal desde ja um grande obrigado a todos mas já esta resolvido o problema.

lpdourado valeu pela tua dica

cumps

[progster]

Ainda bem que já conseguiste resolver o problema.
Deixa é um feedback para o caso de outros terem o mesmo problema.

[lpdourado]

(19-06-2012 17:19)Marc Silva Escreveu:  Boas pessoal desde ja um grande obrigado a todos mas já esta resolvido o problema.

lpdourado valeu pela tua dica

cumps

Estamos cá para isso!